jue
29
abr
2010
Lo que se debe, se debe. Información legal. Parte 2.
Hoy te presentamos la segunda parte de nuestros "Consejos para una tienda online de éxito". La última vez te dimos unas recomendaciones a la hora de abrir la tienda, hoy es el turno de la información legal para los dueños de las tiendas. ¡Pero es importante que tengas en cuenta que tampoco podemos ofrecer un asesoramiento legal profundo!
El sistema de la tienda online de Jimdo cuenta con el certificado de Trusted Shops, lo que significa que tiene los requisitos fundamentales para abrir una tienda legalmente segura según las normas en Alemania, uno de los países más estrictos.
¡IMPORTANTE! Esto no significa todavía que al montar la tienda online de Jimdo automáticamente se esté libre de responsabilidad legal, aunque nuestro sistema ofrezca todas las condiciones para que no tengas ningún problema. Como dueño de tu tienda debes informarte de qué es lo importante para que tu tienda sea 100% legal.
A continuación encuentras un resumen, el artículo completo lo puedes descargar aquí en PDF:
- La Cámara deComercio de tu país te puede ayudar: si no estás seguro de todo lo que tienes que indicar o de si necesitas un permiso especial, puedes ponerte en contacto con la Cámara de Comercio de tu país. Ellos te informarán......
- Aviso legal: en muchos países es obligatorio indicar el aviso legal con nombre y datos de contacto. El aviso legal sirve en primer lugar para la protección de los consumidores.....
- Condiciones de uso: comprueba si tienes que establecer las condiciones de uso para tu página Jimdo. En caso afirmativo, redáctalas de una forma sencilla y comprensible para tus clientes....
- Derecho de revocación: normalmente tus compradores tienen el derecho de poder revocar el pedido en el plazo de dos semanas después de haberlo realizado sin obligación de dar justificación. El derecho de revocación no se aplica en aquellos casos donde no se pueda proceder a la devolución....
- Política de protección de datos: toda persona que posee una página web que almacene datos personales debe tener accesible una política de protección de datos en todo momento. Como dueño de una tienda...
- Comprobación de envío de los pedidos: no te vayas nunca sin haber recibido el comprobante.en caso de que se pierda el paquete, o los clientes sospechen de que no se ha enviado el paquete, ya tienes algo en mano para demostrar que sí ha sido así.
- Derechos de autor: Para estar seguro, no utilices en ningún caso imágenes si no sabes que realmente puedes hacerlo. La mayoría cuenta en algún sitio con Copyrigh y su uso ilegal puede llegar incluso a ser muy caro.
- La sinceridad perdura: No se encuentra en primera línea en lo que a tiendas online se refiere, pero sin embargo, para tu seguridad y la satisfacción de tus clientes sé sincero y realista con las descripciones de los productos, los tiempos de envío o de producción. ¡Cuanto más satisfechos estén tus clientes, más te recomendarán a sus amigos y conocidos!
El artículo completo lo puedes descargar como archivo PDF.
Parte 2 -Información legal para tu tiend
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Comentarios: 14(Discusión cerrada)
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#1
MUCHAS GRACIAS POR SUS CONCEJOS Y LOS APLICARE.
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#2
Me parece fantastico que esten preocupados por nosotros.
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#3
me gustaria saber con mas detalles, los procedimiento ue me garanticen seguridad sobre mi pag web,y graccias por sus consejos.
atte
Dra. Sarith Suniaga
Brasil -
#4
Sin duda "la legalidad en Internet" es un tema en el que la gente suele profundizar bastante poco, me ha parecido muy interesante vuestra aportación. Seguid así, muchas gracias!
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#5
Hello !
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#6
ESO ME ENCANTA ASI CADA VEZ PODREMOS DAR UN MEJOR SERVICIO A NUESTROS CLIENTES.
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#7
gracias por sus positivos comentarios, espero esten muy bien ustedes,
hasta pronto. -
#8
thanks
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#9
Gracias por sus consejos. Ustedes tiene la libertad en mantener la orientacion a nosotros por una mejora. Gracias.
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#10
Gracias por las recomendaciones han sido muy útiles tanto para mi como para los seguidores de esta página web
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#11
muchas gracias por la informacion,se que es muy útil para mi empresa y la tendre en cuenta ,un abrazo.Danny
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#12
Gracias por la informacion, lo tendremos en cuenta sin duda son consejos bastante importante para asi poder crecer y mejorar positivamente nuetra pagina web. Mucha suerte
Atte: Lic. Liliana Noemi sosa Asuncion-Paraguay -
#13
Hola,
Sres. Jimdo yo les agradeceria que me digan o den sugerencia sobre mi pagina ya que yo mi deseo es haceer uso de este medio para mejorar mi situacion econmica por eso he invertido en el costo que he pagado.
gracias Jose Mendoza -
#14
muy boneta
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