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Lo que se debe, se debe. Información legal. Parte 2.

Hoy te presentamos la segunda parte de nuestros "Consejos para una tienda online de éxito". La última vez te dimos unas recomendaciones a la hora de abrir la tienda, hoy es el turno de la información legal para los dueños de las tiendas. ¡Pero es importante que tengas en cuenta que tampoco podemos ofrecer un asesoramiento legal profundo!

El sistema de la tienda online de Jimdo cuenta con el certificado de  Trusted Shops, lo que significa que tiene los requisitos fundamentales para abrir una tienda legalmente segura según las normas en Alemania, uno de los países más estrictos.

 

¡IMPORTANTE! Esto no significa todavía que al montar la tienda online de Jimdo automáticamente se esté libre de responsabilidad legal, aunque nuestro sistema ofrezca todas las condiciones para que no tengas ningún problema. Como dueño de tu tienda debes informarte de qué es lo importante para que tu tienda sea 100% legal.

A continuación encuentras un resumen, el artículo completo lo puedes descargar aquí en PDF:

  • La Cámara deComercio de tu país te puede ayudar: si no estás seguro de todo lo que tienes que indicar o de si necesitas un permiso especial, puedes ponerte en contacto con la Cámara de Comercio de tu país. Ellos te informarán......
  • Aviso legal: en muchos países es obligatorio indicar el aviso legal con nombre y datos de contacto. El aviso legal sirve en primer lugar para la protección de los consumidores.....
  • Condiciones de uso: comprueba si tienes que establecer las condiciones de uso para tu página Jimdo. En caso afirmativo, redáctalas de una forma sencilla y comprensible para tus clientes....
  • Derecho de revocación: normalmente tus compradores tienen el derecho de poder revocar el pedido en el plazo de dos semanas después de haberlo realizado sin obligación de dar justificación. El derecho de revocación no se aplica en aquellos casos donde no se pueda proceder a la devolución....
  • Política de protección de datos: toda persona que posee una página web que almacene datos personales debe tener accesible una política de protección de datos en todo momento. Como dueño de una tienda...
  • Comprobación de envío de los pedidos: no te vayas nunca sin haber recibido el comprobante.en caso de que se pierda el paquete, o los clientes sospechen de que no se ha enviado el paquete, ya tienes algo en mano para demostrar que sí ha sido así.
  • Derechos de autor: Para estar seguro, no utilices en ningún caso imágenes si no sabes que realmente puedes hacerlo. La mayoría cuenta en algún sitio con Copyrigh y su uso ilegal puede llegar incluso a ser muy caro.
  • La sinceridad perdura: No se encuentra en primera línea en lo que a tiendas online se refiere, pero sin embargo, para tu seguridad y la satisfacción de tus clientes sé sincero y realista con las descripciones de los productos, los tiempos de envío o de producción. ¡Cuanto más satisfechos estén tus clientes, más te recomendarán a sus amigos y conocidos!

 

El artículo completo lo puedes descargar como archivo PDF.

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Información legal para tu tienda
Parte 2 -Información legal para tu tiend
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