Te recomendamos ver el siguiente vídeo mientras que te llegan tus datos de acceso
IMPORTANTE: Si acabas de crear tu página Jimdo, deberás esperar hasta 15 minutos para recibir tus datos de acceso (en especial si tienes @hotmail). Gracias.
¿Esperaste 15 minutos y aún no te llegan tus datos de acceso?
Acabo de crear mi página y no llegan mis datos de acceso
Si tienes una cuenta en GMAIL hay un 99% de probabilidad de que tus datos de acceso te lleguen como SPAM a la bandeja de correo no deseado. Es probable que pase lo mismo con otros servicios de e-mail.
Si después de esperar 10 minutos tampoco te han llegado tus datos de acceso como spam, ponte en contacto con nosotros.
Olvidé la contraseña/La contraseña no sirve
En tu página Jimdo en la parte inferior haz clic en "iniciar sesión" y luego en "recuperar contraseña".
¿Aún no sabes como recuperar tu contraseña? Haz clic aquí
Cambiar contraseña: en la herramienta "ajustes", "contraseña" podrás elegir la contraseña que quieras.
No puedo acceder/encontrar mi página Jimdo en Internet
Siempre podrás encontrar tu página escribiendo el nombre (p.ej.: www.nombre.jimdo.com) en la barra del navegador como Internet Explorer y Mozilla Firefox.
Si no encuentras tu página en buscadores como Google haz clic aquí.
Asegúrate que escribes tu nombre xxxxx.jimdo.com (con "d"). Si escribes jimBo.com te saldrá una página de golf ;-)
No puedo iniciar sesión
Te recomendamos actualizar tu navegador, el mejor del mercado es Mozilla Firefox.
Si has seguido todos los pasos que describimos arriba así como todas las recomendaciones y aún no puedes iniciar sesión, envíanos un correo con los siguientes datos:
- El nombre de tu página Jimdo (ej. tunombre.jimdo.com)
- Tu dirección de e-mail con la que has registrado la página Jimdo
- Descripción del problema y los pasos que sigues (entre más detalles mejor te podremos ayudar)
Nota: Si nos envías un mensaje diciendo "no puedo iniciar sesión" es probable que no te podamos ofrecer la solución que buscas, necesitamos más información. Por ejemplo: es la primera vez que entras en tu página, ya has entrado otras veces, ¿qué sucede cuando haces qué, etc...
¿Has olvidado la contraseña? Haz clic aquí
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